Encargad@ servicio a cliente

Región Metropolitana de Santiago

Clay es una empresa de Gestión financiera inteligente que busca redefinir la experiencia de servicios contables a partir de la automatización. Creamos tecnología que permite a nuestros clientes automatizar gran parte del proceso de la gestión y contabilidad y tiene como fin mantener los números al día sin dolor. Nuestro target son empresas de servicio desde sus inicios hasta su primer millón de dólares en ventas.








 
 
¿Qué necesitamos de ti?

 
Como parte de nuestro crecimiento, buscamos una persona que refuerce nuestro equipo de servicio al cliente, que sea proactiva, flexible, le gusten los desafíos y con buen manejo interpersonal, tanto dentro del equipo como con los clientes. Ofrecemos trabajo remoto: puedes estar en la playa o el campo...o en tu casa también si quieres.
Estudiante de Contador Auditor, Contador General, Ingeniero en Finanzas, Administración de empresas o carreras afines.

Descripción del cargo:

·     Contestar, solucionar y delegar solicitudes de nuestros clientes a través de nuestra herramienta de chat.
·     Coordinar y llevar a cabo la comunicación de las capacitaciones generales a cliente.
·     Completar blog de ayuda en la app.
·     Documentar y levantar alertas sobre errores en la plataforma.
·     Actualización de contabilidad de algunas empresas con el fin de mantenerse activo en el uso de la plataforma y sus actualizaciones.


Requisitos:

-      Conocimientos básicos en contabilidad
-      Conocimientos básicos en Excel
-      Buena comunicación
-      Muchas ganas de aprender
-      Empatía por los clientes
-      Pasión por brindar un buen servicio a nuestros clientes