Ejecutivo/a de Presupuestos
Vitacura, Metropolitana de Santiago
En Clínica Alemana de Santiago, estamos en la búsqueda de un/a Ejecutivo de Presupuestos para orientar y asistir a pacientes y familiares en la entrega de valores estimados para hospitalizaciones y procedimientos, brindando apoyo en trámites administrativos relacionados con la institución, Isapres y/o seguros, asegurando una atención de calidad y cordialidad en todo momento.
📝 Principales funciones:
- Atender a pacientes y confeccionar presupuestos de hospitalización y procedimientos, cumpliendo protocolos y estándares de atención.
- Realizar seguimiento a presupuestos entregados, contactando a pacientes y gestionando su fidelización.
- Evaluar coberturas y copagos de acuerdo con la información previsional entregada por el paciente y beneficios vigentes en Clínica Alemana.
- Orientar en trámites administrativos vinculados a Isapres, seguros complementarios, GES, CAEC y programas internos.
- Detectar y gestionar casos con condiciones especiales de ingreso, asegurando una solución oportuna.
- Revisar que pacientes agendados para pabellón tengan su cirugía pagada cuando corresponda.
- Mantener actualizados los conocimientos sobre procedimientos, procesos y sistemas de la unidad.
- Reportar a la jefatura cualquier dificultad, incumplimiento o situación que requiera atención inmediata.
- Cumplir con los indicadores de gestión definidos (presupuestos emitidos, porcentaje de seguimiento, tasa de hospitalización, etc.).
- Colaborar en la optimización de recursos y participar en actividades de mejora del área.
✅ Requisitos:
- Enseñanza media completa, carrera técnica afín o experiencia equivalente.
- Mínimo 2 años de experiencia en instituciones de salud o cargos similares.
- Conocimientos de Microsoft Office y manejo de Excel.
- Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.