Supervisor Comercial - Cobranza
En Global Recruitment buscamos Supervisor(a) Comercial para nuestro cliente, importante estudio jurídico ubicado en la comuna de Las Condes.
La persona va a estar encargada de planificar, coordinar y supervisar que las gestiones de la cartera de normalización y cobranza asignada se tramiten y gestionen con calidad y de manera oportuna, considerando el cumplimiento y logro de las metas establecidas por el Estudio.
Principales funciones:
- Asignar los casos entregados por los clientes a los ejecutivos de cobranza, en base a las mejores alternativas de cobro y normalización definidas por el Estudio y el cliente, con el fin de optimizar la gestión de cobranza extrajudicial.
- Responsable de planificar y monitorear las estrategias de cobranza y normalización, definidas en conjunto con área de gestión y judicial.
- Cumplir con las normas y procedimientos de carácter administrativos y operacionales definidas por el Estudio Jurídico y por la jefatura directa.
- Apoyar a la organización en levantar e informar oportunidades de mejora en los procesos involucrados en la entrega de servicios al cliente, con el objeto de mejorar la satisfacción de los grupos de Interés.
- Velar que la información documentada relacionada a los procesos donde participa se analicen, mejoren, actualicen, difundan y se implementen en el desarrollo de las actividades involucradas en los procesos.
Requisitos:
- Estudios deseables en análisis de datos, relacionador público u otros similares
- Experiencia en cobranza extrajudicial
- Experiencia en estudios de abogados (deseable)
- Experiencia en liderazgo/gestión de equipos.
- Conocimientos y/o experiencia en uso de sistema de gestión
- Conocimientos en recaudación, cobranza y atención al cliente actualizados del proceso de cobranza extrajudicial.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Las Condes.
Te invitamos a postular con nosotros!