Metropolitana de Santiago
Key Account Manager (KAM) Retail es responsable de la gestión y optimización de las relaciones comerciales con los principales clientes asignados. Las principales funciones son:
Funciones:
- Administración de cartera de cuentas retail
- Identificación y captación de clientes clave: el KAM debe ser capaz de identificar y captar a los principales clientes minoristas de la empresa y establecer relaciones sólidas y duraderas con ellos.
- Desarrollo de estrategias de venta: el KAM debe diseñar y poner en marcha estrategias de venta efectivas que permitan aumentar la cartera de clientes minoristas de la empresa y mejorar las ventas.
- Análisis de la competencia: el KAM debe estar al tanto de las últimas tendencias y novedades del mercado minorista y analizar la estrategia de la competencia para poder tomar decisiones informadas y mejorar la posición de la empresa.
- Coordinación con otros departamentos: el KAM debe trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como el de marketing o el de ventas, para asegurarse de que las estrategias se están implementando correctamente y coordinar los esfuerzos para alcanzar los objetivos.
- Gestión de la relación con los clientes: el KAM debe ser capaz de mantener una relación sólida y duradera con los clientes minoristas, anticipar sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas y efectivas para resolver cualquier problema que surja.
- Generación de informes: el KAM debe generar informes periódicos que permitan evaluar el desempeño de la empresa en el mercado minorista y proponer mejoras para optimizar la rentabilidad.
- Investigación y desarrollo de nuevos productos: el KAM debe estar atento a las nuevas tendencias y tecnologías que puedan impactar el mercado minorista y proponer nuevas ideas y productos que ayuden a la empresa a mantenerse competitiva en este sector.
Requisitos:
- Manejo de Excel Avanzado
- Inglés Intermedio - Avanzado
- 100% Presencial
- Experiencia en el rubro del retail